Полигон для испытаний менеджеров?

Рассказ пациента

Мне жалко наших медиков. Тех, славных, добрых, которые упахиваются на двух работах и быстро выгорают. От них не дождешься улыбки или хорошего слова. Не потому, что они хотят хамить пациентам. Они лечат, но они устали. Врачи замучены отчетами, у них практически нет времени поднять глаза от компьютера и пообщаться с пациентом. Они заперты в рамки новой системы.

Если вы здоровы, молоды и не посещаете больниц, вам не понять. Но если вдруг у здорового человека обнаружилось какое-то заболевание… добро пожаловать в «элитный клуб» ходящих по кругу.

Теперь вам надо запомнить – ​каждый сам за себя!

Ваши вопросы никто не будет решать. Может, найдется тот единственный медик, который сделает больше необходимого минимума.

А проблемы могут начаться уже на этапе записи к врачу. К терапевту, гинекологу, кардиологу, эндокринологу, хоть в доврачебный кабинет, особенно в летнее время, когда часть медперсонала уходит в отпуск. Больные занимают очередь в регистратуру в 7 утра, чтобы успеть взять заветный «талончик» в 7:30. Летом в женскую консультацию проблематично попасть даже в доврачебный кабинет. Надо постараться, чтобы пройти в день обращения.

Женщины в очереди в женскую консультацию говорят, что в гинекологическое отделение, в перинатальный центр, не берут даже с крово­течениями: то ли мест нет, то ли врачей… В АМРБ гинекологическое отделение закрыли. Всех ве­зут в перинатальный центр. И не только жителей Ачинского округа, но еще и Боготола, Назарово, Шарыпово, сел. Медики сами говорят, что недостаточно не только коек, но и персонала разного уровня. Вспомните, как долго искали для АМРБ главного врача. А сколько «узких» специалистов у нас не хватает… Врачи из Красноярска в Ачинск ехать не хотят, даже ачинские медики, окончив вузы в других городах, остаются там.

***

Но проблема не только с медиками, но и с обследованиями. Не все больницы берут некоторые анализы крови, нет реагентов. Так же, например, не делают ирригоскопию, которую назначают в женской консультации при направлении на операцию. В АМРБ, где можно ее сделать, нет бария, который, кстати, есть только в краевой РЖД больнице. Но процедура эта платная. Да еще и до больницы доехать надо. Кстати, заменить ирригоскопию можно колоноскопией. Кто делал, без наркоза, знает, что это такое. Сделать с наркозом процедуру можно, но в основном только в Красноярске, тоже платно. ФГС, кстати, можно сделать бесплатно в АМРБ, но смотря у кого. Например, «завсегдатаи» данной процедуры ответят, что попадать лучше к Игорю Аргаткину.

«Доктор более профессионален, что ли… – ​рассказывает Ольга. – ​Женщины же грубее, а процедура все же требует осторожного подхода».

Те, кто не может попасть на ФГС к Аргаткину в АМРБ, идут к нему платно в частную клинику.

«Тут уж лучше заплатить и быть спокойной. Я делаю процедуру довольно часто, поэтому мне есть с чем сравнивать», – говорит еще одна больная – Надежда.

***

Следить за всеми анализами и назначениями придется самому пациенту. Врачи, если вы не зададите вопрос, не подскажут. Им это просто в голову не придет. Поэтому первое правило: делать копии всех исследований. А второе, спрашивать обо всем. Меня вообще удивило, что врачи при назначении препаратов смотрят их описание в Интернете.

Кстати, наши ачинские медики периодически забывают назначить те или иные анализы, которые необходимы.

Мне, например, пришлось пройти платно две процедуры в краевой клинике. И слушать, как отзываются об ачинских медиках краевые коллеги. Сидела, слушала, как ругают их, а стыдно почему-то было мне…

И обидно потому, что краевой доктор меня ругает за то, что я сама не проявила инициативу и не сказала врачу, что мне не все анализы назначили. А я вообще-то не медик, чтобы знать какие надо… Да и почему пациент должен проверять все за докто­ром? Хотя в реалиях проверять надо все.

***

Наша ачинская медицина вообще странная. Некоторые врачи почему-то до последнего не хотят отправлять пациентов в Красноярск, упуская тем самым драгоценное время. Да и не только ачинские. Та же проблема в Большом Улуе. Например, у молодого парня воспалились лимфоузлы на шее. Год лечили антибиотиками непонятно от чего, в итоге оказался рак крови! Целый год был упущен!

Я ждала плановую операцию полгода. В итоге в перинатальном центре ничего не смогли сделать. Раскрыли, посмотрели, зашили и отправили в Красноярск. Не потому что хирург неопытный, слишком все запущено. И опять ожидание 4 месяца. Тоже очереди. Ежедневно на госпитализацию в ККБ (Красноярскую клиническую больницу) принимают под 200 человек, и это так, навскидку.

И вот, когда ты своему лечащему врачу начинаешь рассказывать, что и как тебе делали в Ачинске… глаза у них начинают округляться от удивления.

***

Отдельно стоит рассказать о быте в стационаре краевой больницы. Палаты – ​от 2 до 4 человек, в зависимости от отделения и корпуса. В каждой палате – душ и туалет. В Ачинске тоже есть отделения с такими же условиями. Но это только в новых корпусах. Медперсонал в ККБ замечательный. Хотя и работают также на нескольких ставках, устают, выгорают на этом конвейере.

И о питании... Наши и краевые стационары, как небо и земля. Кстати, в ККБ еду привозят в бокс. И рацион намного разно­образней, чем в АМРБ. Почему такое разное питание?

И таких отличий – уйма. Сравнивая, почему ачинцы и наши врачи стали полигоном для испытаний краевых «менеджеров», думаешь: «Когда произошел этот жесткий разрыв в системе? И кто виноват, что люди должны ездить в край, что нормальные анализы неверны, что большинству врачей не до нас? Краевые и местные власти, правительство, наше подхалимское молчание, хотя речь идет о наших жизнях? Кто?»

Ольга Крылова, читатель.