Помоги себе сам

«Дорогая редакция, прочитала в газете материал «Медицине нужна капитальная уборка» и решила рассказать о своем негативном опыте, связанном с ачинской медициной.

Понедельник, 1 июня, выдался для меня крайне неудачным. Проблемы со здоровьем случались и раньше, но тут ситуация с давлением обострилась. Пришлось вызывать «скорую».

Прибывшая бригада оказала необходимую помощь, после чего в квартире остались использованные медицинские предметы – ​единственное материальное доказательство визита врачей. Девушка – помощник врача заполнила отчёты по моему паспорту, но, видимо, у них не принято оставлять информацию о том, какие именно препараты ввели.

Отдохнув за выходные, я отправилась в ЦРБ, чтобы получить эти данные для своей медицинской карты и записаться к врачу. Однако в регистратуре меня ждало первое разочарование: «У нас нет доступа к такой информации. Мы не можем её запросить. «Скорая помощь» и поликлиника ЦРБ – ​это разные структуры». Мне посоветовали обратиться напрямую к главному врачу.

Поскольку заведующего в нашей поликлинике давно нет, пошла в главное административное здание больничного городка. Там мне очень помогла Наталья Сарапулова – ​врач, которого знает весь город, особенно женская его половина. Она подтвердила, что «скорая» обязана оставлять пациенту не только пустые упаковки, но и подробную выписку с указанием введённых лекарств.

Вскоре секретарь главного врача распечатала необходимые данные через компьютер. Казалось бы, проблема решена, но возникла новая загвоздка уже в регистратуре. Когда я попросила выдать результаты анализов крови, которые сдавала ранее, мне ответили отказом: «Принтер не печатает, закончилась бумага. Принесите свою, тогда напечатаем».

Еще в 2025-м бумагу в больнице никто не жалел: мешками выносили в мусорку.

А теперь, хочешь получить свои данные – ​неси бумагу, а сведения о приеме к врачу запоминай, или на шпаргалке пиши.

Л. Кислякова.