С толстой сумкой на ремне

Закрыть нельзя – исправить невозможно?

«Почта России» вполне могла бы остаться самой мощной курьерской службой страны. Но почему-то оказалась на грани выживания.

«Ой, да некогда мне с вами разговаривать!!! Развитие? Вы хотели сказать добитие? Униформа?! Ни разу не получала… Сумки для корреспонденции, и те личные используем. Цифровизация? Это на допотопных компьютерах-то? И вечно виснущих программах? Не смешите! Машина? Да вы что!!! Забрали у нас давно… Всё на своих двоих разносим – ​и деньги тоже. Хоть велосипед покупай или коня… Скоро все на них пересядем! Врачи пешком по вызовам ходят, а вы про почтальонов! Да и носить-то что осталось по домам? Наши постоянные клиенты по доставке – ​пенсионеры! Но и их с каждым годом все меньше… На моем участке, хорошо, если с 10-ток наберется тех, кто одинок и пенсию еще на карту не перевел. Они-то нас всегда ждут и как самых дорогих гостей встречают. А основная наша нагрузка сегодня – ​в отделении! Там нам ни рук, ни ног, ни нервов не хватает… И не вздумайте фотографировать!» – ​делится «на бегу» почтальон Татьяна.

Быстро разложив уведомления по ящикам, женщина в серой футболке, джинсах и с огромной сумкой на плече исчезает с увесистой связкой ключей за подъездной дверью.

Пообщаться с почтальоном в отделении – ​и вовсе невыполнимый квест. Пробиться к разъярённой женщине в окне практически невозможно, да и опасно для здоровья!

Читаем новости… «Гендиректор «Почты России» Михаил Волков рассказал, что компания преодолела кризис последних лет…»

«Путин утвердил закон о комплексной модернизации «Почты России»…»

«Почта России» получила благодарность Правительства РФ за вклад в развитие волонтёрства!»

Это что же? У нас в стране какие-то две разные Почты существуют? Одна, что мы ежедневно сами наблюдаем. С закрывающимися обшарпанными отделениями, кадровым дефицитом, низкими зарплатами, теряющимися письмами и посылками, торговлей и навязанными услугами, задержками пенсий, вечными очередями и хамством. И другая… Современная, модернизированная, супербыстрая и удобная, с приветливыми служащими и широким спектром услуг, включая благотворительность и волонтерство?

ДЛЯ СПРАВКИ:

АО «Почта России» – ​крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов – ​свыше 38 000 точек, порядка 66 % из которых находятся в малых населенных пунктах. Среднемесячная протяженность логистических маршрутов Почты составляет 64 млн километров. Ежегодно «Почта России» принимает около 2,3 млрд бумажных отправлений и обрабатывает около 200 млн посылок».

Почему между рекламными картинками в СМИ и походом в отделение такая разница? И это при том, что: «в 2021‑2025 годах в соответствии с поручениями Президента «Почте России» были предоставлены бюджетные инвестиции в объеме 17 млрд рублей на модернизацию 3 355 отделений почтовой связи в сельских и труднодоступных местностях!»

Все банально просто. «Средства использованы Обществом недостаточно эффективно…» К такому «мягкому» выводу пришли ревизоры год назад.

Согласно материалам на официальном ресурсе Счетной палаты РФ, аудит эффективности использования средств АО «Почта России» за период 2020‑2025 годов выявил масштабные финансовые убытки, срывы планов модернизации и серьезные управленческие нарушения. По итогам проверки материалы были переданы в Генеральную прокуратуру и ФНС. А в ответ – ​тишина…

«…долги «Почты России» с 2020 года выросли на 70 % до 128,3 млрд рублей, а расходы на обслуживание долга в 2021‑2023 годах увеличились на 79,7 % – ​до 10,6 млрд руб».

На что же уходили деньги? Вы нам не поверите, но поверьте ревизорам: «с 2019 по 2023 год 1,53 млрд рублей ушло на спонсорскую и благотворительную помощь спортивным и прочим организациям». Отдельно аудиторы отметили то, что Почта отдала «205 млн рублей Российскому футбольному союзу и Футбольной национальной лиге». Ещё 601 млн ушёл на «формирование положительного имиджа» в СМИ и соцсетях…

И тут сам собой возникает один логичный вопрос: почему, раз всё так плохо, не закрывают? Пусть работают нормальные Озоны, Вайлдберризы, Сдэки… Они же умеют. Ну, или пусть Почта сделает, как у них!

Увы, не получится. Частники работают, как им выгодно, а государственная «Почта России» обязана доставить письмо и пенсию в любую точку страны по тарифам, которые устанавливает государство. И даже если поселок на сто человек, и до него сто сорок километров по зимнику! Для ВБ такой «невыгоден» – ​пусть сами добираются до ближнего пункта выдачи, у Почты нет выбора – ​доставить. Да, в убыток, да, с опозданием… Но адресат получит деньги/письмо/газету/товар. И это неоспоримый аргумент против критики, и это же идеальное прикрытие: «Вы что хотите людей без пенсий оставить!»

Значит, закрыть нельзя! А раз нельзя, то всё можно? Получается, за заботой о населении можно вуалировать всё что угодно: убытки, футбол, пиар… О наказании, допустивших нарушения, кто-нибудь, что-нибудь слышал? То-то же…

И вот опять…

Вокруг Почты снова затевают большую реформу. С новыми законами и стратегией до 2030 года. И финансированием…

Совет Федерации уже одобрил изменения в Закон «О почтовой связи». Документ закрепляет механизм создания и эксплуатации ЕДИНОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТОВОЙ СИСТЕМЫ, оператором которой станет «Почта России».

Предусматривается, что через эту систему будут проходить юридически значимые сообщения органов госвласти, Банка России, госкомпаний, а также юридических лиц. На базе единого портала государственных и муниципальных услуг предусматривается создание цифровых почтовых ящиков. Кроме того, Минцифры на «Госуслугах» создаст цифровые почтовые ящики для граждан, индивидуальных предпринимателей. Для первых пользование системой будет бесплатным, однако могут взиматься средства за отправку сообщений. Для бизнеса, за исключением госструктур и ряда других организаций, вводится ежемесячная абонентская плата. Ее размер определит правительство.

Во время обсуждения законопроекта сенаторы подняли вопрос о финансовом положении компании… Генеральный директор «Почты России» Михаил Волков «порадовал» чиновников, что долг компании сократился на 5 миллиардов (это от 135 миллиардов). И посетовал на то, что «на обслуживание задолженности ежегодно уходит около 20 миллиардов рублей. Эти средства могли бы быть направлены на модернизацию отделений и повышение зарплат сотрудников…»

Еще Волков сообщил, что из закрытых ранее более 5 тысяч отделений, восстановлена работа более 2 тысяч. Кроме того, за последние три года зарплаты работников основного производства выросли почти на 50 %…

И ведь убедил, что все не так плохо, как говорят… Первый пакет документов, регулирующий работу электронной почтовой системы, изменения правил оказания услуг почтовой связи и режимы работы отделений, планируется утвердить в ноябре 2026 года. Они вступят в силу одновременно с законом – ​1 марта 2027 года. Второй пакет, который определит порядок использования цифровых почтовых ящиков и направления платёжных документов за ЖКУ, примут в мае следующего года, а его положения должны заработать с 1 сентября 2027 года.

Более того, продолжается работа над вторым пакетом мер поддержки «Почты России», однако его содержание пока не раскрывается.

Только вот вопрос остается не закрытым: за чей счёт «банкет», и куда на этот раз уйдут деньги: на зарплаты почтальонам и развитие отделений, где люди стоят в очередях, или опять на ролики о том, как там хорошо?