Человек держится помощью…

Автор: НП; Создано 26.05.2020; Категория: Статьи

Доверие пенсионеров к волонтёрам ОВЦ растёт с каждым днём

– Антонина Максимовна, это волонтёры!

– Открываю! Открываю!

Объединённый волонтёрский центр работает в Ачинске уже 6 недель. Сегодня с утра волонтёры развозят пенсионерам продукты. Начали с Антонины Максимовны, одинокой пенсионерки, живущей на пятом этаже.

– Ой, спасибо, здоровья вам, чтобы никакая холера на вас не напала! – ​благодарит за помощь женщина. – ​Это мне на год, наверное, хватит, потому что я – ​одна.

Волонтёры Объединённого волонтёрского центра РУСАЛа заметили, что пожилые люди стали чаще обращаться с просьбами купить лекарства, а также привезти им продукты на дачу. За помощь пенсионеры искренне благодарят. Начальник отдела экологии АГК, волонтёр Объединённого волонтёрского центра Игорь Губченко признаётся, что это как раз самое приятное – ​услышать обычное человеческое «спасибо».

– Люди постоянно говорят «спасибо», иногда прям трогательно бывает, – ​рассказывает Игорь. – ​Вот сегодня мы приехали к пенсионерке, она живёт одна. Ей хочется элементарно пообщаться, поговорить. Для одиноких людей это большая радость.

Фёдор Синкевич, сотрудник АГК, куратор Объединённого волонтёрского центра по Ачинску:

– Особенно радует неравнодушие горожан, когда звонят люди и говорят, что в соседней квартире или доме проживают одинокие бабушки или дедушки, которым нужно помочь. Не для себя просят – ​для других.

Сейчас у волонтёров Объединённого волонтёрского центра и сотрудников колл-центра работы – непочатый край. Только представьте, количество просьб купить лекарства – ​выросло на четверть! Некоторые пенсионеры обращаются за помощью два-три раза в неделю. Появились у горожан и новые просьбы, например, вызвать «скорую».

– У нас есть постоянно какие-то вещи, которые требуют быстрых действий, – ​поясняет Анастасия Перфильева, руководитель Объединённого волонтёрского центра. – ​Например, вчера позвонила бабушка, которой надо было вызвать машину скорой помощи. С сотовым телефоном пожилым людям трудно разбираться. Мы помогли оформить заявку.

Всего на «горячую линию» волонтёры приняли 10252 звонка. Волонтёры колл-центра сделали 3152 исходящих звонка!
Телефон «горячей линии» ОВЦ – ​6‑01‑22.
 

Добавить комментарий

Правила комментирования

Защитный код Обновить

Видео

900

monitoring

electromir2

Последние комментарии

Наверх