Без вины виноватые…

Автор: Дмитрий Ливицкий; Создано 08.08.2018; Категория: Статьи

Пробелы законодательства, которые доставляют неприятности людям

О фирмах, специализирующихся на микрозаймах, писалось много. В основном о том, как нелегко приходится тем, кто решил здесь перехватить деньжат до получки, ввиду их басно­словных процентных ставок. Но нередко проблемы с кредитными организациями возникают и у тех, кто никогда не пользовался займами.

Недавно мне позвонили с незнакомого номера. Я ответил. На другом конце провода девушка приятным голосом сообщила, что она представляет отдел взыскания компании «Быстроденьги». И поинтересовалась: не знаком ли мне гражданин «Х»? Речь шла о моём дальнем родственнике, и я подтвердил, что знаю этого человека. Далее последовала просьба по возможности связаться с ним и передать, что у него имеется просроченная задолженность. Пришлось пообещать. На этом вежливо распрощались. Спустя несколько часов телефон зазвонил снова, на экране – опять неизвестный мне номер. Это был представитель той же микро­финансовой организации, и разговор был совершенно идентичен предыдущему. Объяснил, что уже имел подобный диалог сегодня.

– Я уже всю информацию передал вашему специалисту. Больше мне добавить нечего. Я не могу, да и не хочу, как попугай, по нескольку раз в день говорить вам одно и то же, – ​терпение заканчивалось.

Чего не скажешь о девушке на другом конце провода.

– Ваш номер заёмщик оставил в качестве дополнительного контакта, и по закону мы имеем право звонить вам до трёх раз в сутки, – ​ответила звонившая.

– Зачем, если я уже рассказал всё, что мне известно?

– Так вы передадите информацию?

Я положил трубку. Больше меня не беспокоили, но только до следующего утра. После 9.00 всё началось заново. Ответив на очередной звонок, я предупредил, что обращусь в полицию. Это нисколько не смутило специалиста по взысканию, и он продолжал говорить.

Я задался вопросом, неужели действительно закон таков, что микрофинансовые организации могут отравлять мне жизнь звонками, даже если я с ними вообще не имею никаких дел? Проконсультировался у сотрудников правоохранительных органов, и оказалось, что – ​могут.

230 федеральный закон от 3.07.2016 г. позволяет заёмщикам при оформлении займа или кредита указывать в качестве третьих лиц кого угодно и сообщать их номера телефонов. Закон о персональных данных в этом случае почему-то не действует. Моего согласия на то, чтобы стать контактным лицом, никто не спрашивает. Так как же быть? Неужели никакой управы на кредитные конторы нет в этом случае? К счастью, выяснилось, что есть.

Часть 5 статьи 4 того же закона прописывает, что взаимодействовать с третьими лицами кредитор может, только если человек не выразит своего несогласия. То есть, по сути, достаточно оповестить финансовую организацию, что вы не хотите отвечать на вопросы специалистов о том или ином человеке. Однако и здесь есть закавыка. Сказать по телефону: «Не звоните мне больше» мало, необходимо официально уведомить ту или иную компанию. Например, направить в головной офис заявление с уведомлением. После этого, если звонки продолжаются, прямиком идти в полицию и писать заявление (имея на руках подтверждение, что уведомили финансовую организацию о своём несогласии взаимодействовать). В этом случае фирму ждёт солидный штраф.

В моём случае всё обошлось малой кровью. Я нашёл в Интернете телефон «горячей линии» компании «Быстроденьги» и оператор в онлайн режиме удалила номер моего телефона из автодозвона. Соответствующее SMS-сообщение пришло через пять минут. После этого звонки прекратились.

 

Добавить комментарий

Правила комментирования

Защитный код Обновить

grange2018

zmi2017

monitoring

electromir2

evrookna2017

stroymat2017

kumir2017

sibcomp2017

Последние комментарии

Чего не хватает вам в Ачинске?

Чистого воздуха
92 (47.2%)
Фонтанов
7 (3.6%)
Туалетов
26 (13.3%)
Мест для досуга и развлечений
13 (6.7%)
Велодорожек
3 (1.5%)
Спорткомплексов
0 (0%)
Торговых центров
5 (2.6%)
Всего перечисленного
49 (25.1%)

Всего голосов: 195
Наверх