Кризис «Почты России»: сотрудники бегут, письма задерживаются

Сотрудники «Почты России» продолжают массово покидать компанию из-за низких зарплат и постоянно растущих обязанностей – ​за последний год из штата ушло 40 000 человек, сообщают СМИ. Работникам добавили нагрузку: теперь они не только обрабатывают письма и посылки, но и активно занимаются продажами, выполняют планы и отвечают за KPI. Особенно высока текучка среди начальников отделений – ​на них падает основная ответственность за жалобы клиентов, контроль персонала и выполнения планов, при этом ресурсов на все это почти не оставляют. Уровень зарплаты напрямую привязан к планам и отработанным часам. В Москве средняя обещанная оплата составляет около 43 000 руб., в регионах часто меньше 25 000. Из-за кадрового дефицита многие отделения вынуждены сокращать часы работы, а доставка писем и посылок иногда задерживается до месяца.