Виноватых нет...

Автор: НП; Создано 17.05.2017;
Как страхователи с многолетним стажем остались без страховки и льготы

Уважаемая редакция, прошу вас помочь разобраться в ситуации. Сотрудницей компании «Росгосстрах» С. А. Дик были оформлены два страховых полиса «ОСАГО», в обоих были неправильно введены номер и серия водительского удостоверения. На основании этой ошибки нам было отказано в получении льготы на 2017 год. Когда мы пришли в офис компании, её сотрудник С. А. Дик нам ответила: «Я здесь ни при чём». За независимой оценкой мы обратились в другую страховую компанию, нам сказали, что вина – в невнимательности сотрудника. За помощью мы обратились к директору С. В. Бондаренко, он вместо того, чтобы разобраться, произнёс: «Вы докажите, что это ошибка произошла у нас». Руководитель страховой компании не выслушал и не принял никаких мер. Теперь мы вынуждены страховаться в другой компании.

Т. Волкова.

 


Руководитель ачинского филиала страховой компании «Росгосстрах» С. В. Бондаренко дал следующие комментарии: «Эта проблемы решаема, изначально начальник агентского отдела С. А. Дик старалась помочь Волковым, но клиенты не стали слушать рекомендации для исправления ошибки, которая была допущена с их стороны. Корысти в действиях С. А. Дик не было, заработать на полисах «ОСАГО» нет никакой возможности».

 

Добавить комментарий

Правила комментирования

Защитный код Обновить

grange2017

zmi2017

monitoring

electromir2

evrookna2017

stroymat2017

kumir2017

sibcomp2017

mir2017

Последние комментарии

Устраивает ли вас работа депутатов нынешнего горсовета?

Наверх